Foire aux Questions
Comment s’inscrire chez Synergym ?
Tu peux t’inscrire seulement en te rendant directement à l’accueil de ton club.
Ensuite grâce à ta carte, tu peux venir pratiquer à n’importe quel horaire d’ouverture du club.
Quels documents sont nécessaires pour s’inscrire ?
RIB
Moyens de paiement
Chèque de cautions (des 2 prochains mois en fonction de ta formule)
Comment je peux payer ?
Carte bancaires
Chèques
Espèces
Virements
Coupon sport ANCV
Quels sont les tarifs ?
Il y a les frais d’adhésion de 49 € et la carte de 20 € sont obligatoires. Ensuite, tout dépend de la formule que vous souhaitez. Nos tarifs sont disponibles sur notre page « Plannings & Tarifs ».
Comment changer mes coordonnées bancaire ?
Il suffit de nous envoyer un mail avec les nouvelles coordonées.
J’ai perdu ma carte d’accès
Si vous avez perdu votre carte de membre ou si vous vous l’êtes fait volée, vous devez acheter une nouvelle carte a l’accueil.
Votre ancienne carte sera alors désactivée. Cette nouvelle carte vous sera facturée au prix de 10,00€.
Comment suspendre mon abonnement ?
Besoin d’un break pour raison de santé ou pour un déplacement professionnel, inutile de résilier ton abonnement, tu peux le suspendre sous justificatifs
Pour cela, rien de plus simple, envoie nous soit :
– Un certificat médical du médecin
– Un certificat de grossesse
– Un certificat de travail
Comment résilier ton abonnement ?
Envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale de ton club d’inscription.
La date effective de la fin de ton abonnement interviendra après :
– 1 mois de préavis (en liberté)
– Et si tu as atteint ou dépassé ta période d’engagement, qui correspond à 12 mois de prélèvements. (en annuel)